Постановление от 19.09.2013 г № 304
Об утверждении Административного регламента исполнения отделом по труду, предпринимательству и туризму Администрации Зонального района Алтайского края муниципальной услуги «Оказание консультационно-информационных услуг субъектам малого и среднего предпринимательства»
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций (предоставления государственных услуг)", постановлением Администрации Зонального района Алтайского края от 08.02.2012 N 29 "Об утверждении порядка разработки, проведения экспертизы и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг на территории муниципального образования Зональный район Алтайского края" постановляю:
1.Утвердить Административный регламент исполнения отделом по труду, предпринимательству и туризму Администрации Зонального района Алтайского края муниципальной услуги "Оказание консультационно-информационных услуг субъектам малого и среднего предпринимательства".
2.Опубликовать настоящее постановление в сборнике муниципальных правовых актов Зонального района Алтайского края.
3.Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы Администрации района по экономике, председателя комитета по финансам, налоговой и кредитной политике Администрации района Пилюченко А.Л.
Глава Администрации
Зонального района
Т.В.ВЫСТАВКИНА
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ОТДЕЛОМ ПО ТРУДУ, ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВУ
И ТУРИЗМУ АДМИНИСТРАЦИИ ЗОНАЛЬНОГО РАЙОНА
АЛТАЙСКОГО КРАЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОКАЗАНИЕ
КОНСУЛЬТАЦИОННО-ИНФОРМАЦИОННЫХ УСЛУГ СУБЪЕКТАМ
МАЛОГО И СРЕДНЕГО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА"
I.Общие положения
Наименование муниципальной услуги
1.Административный регламент по предоставлению отделом по труду, предпринимательству и туризму Администрации Зонального района Алтайского края муниципальной услуги "Оказание консультационно-информационных услуг субъектам малого и среднего предпринимательства" (далее - "Регламент") определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) отдела по труду, предпринимательству и туризму Администрации Зонального района Алтайского края (далее - "Отдел").
Наименование органа по предоставлению
муниципальной услуги
2.Предоставление муниципальной услуги "Оказание консультационно-информационных услуг субъектам малого и среднего предпринимательства" (далее - "Регламент") осуществляет Администрация Зонального района Алтайского края.
Непосредственное предоставление муниципальной услуги осуществляет отдел по труду, предпринимательству и туризму Администрации Зонального района Алтайского края.
Почтовый адрес: 659400, Алтайский край, Зональный район, с. Зональное, ул. Ленина, 13.
График работы: с понедельника по пятницу с 8-30 до 17-00, обед с 12-30 до 14-00, выходные дни: суббота, воскресенье.
Телефон: 8(38530) 22-2-92.
Адрес электронной почты: zon_admn@mail.ru.
Информирование по процедуре исполнения муниципальной услуги производится любым доступным способом:
- по телефону (факсу);
- письменным уведомлением;
- по электронной почте;
- через официальный сайт;
- через консультацию при личном обращении в Отдел.
Нормативно-правовое регулирование
предоставления муниципальной услуги
3.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
Конституцией Российской Федерации;
Бюджетным кодексом Российской Федерации;
Федеральным законом от 24.07.2007 N 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации";
Федеральным законом от 03.12.2011 N 383-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации";
законом Алтайского края от 17.11.2008 N 110-ЗС "О развитии малого и среднего предпринимательства в Алтайском крае";
постановлением Администрации Алтайского края от 15.10.2007 N 476 "О создании и обеспечении функционирования краевого Центра поддержки предпринимательства";
постановлением Администрации Зонального района Алтайского края от 22.02.2011 N 49 "Об утверждении муниципальной целевой программы "О государственной поддержке и развитии малого и среднего предпринимательства в Зональном районе" на 2011 - 2013 годы".
Результаты предоставления муниципальной услуги
4.Результатами предоставления муниципальной услуги являются:
- оказание консультационно-информационных услуг;
- отказ в оказании консультационно-информационных услуг.
Рассмотрение запроса заявителя считается законченным, если по нему приняты необходимые меры, автор обращений проинформирован о результатах рассмотрения.
Получатели муниципальной услуги
5.Получателями муниципальной услуги (далее - "заявители") являются хозяйствующие субъекты, отвечающие критериям, установленным статьей 4 Федерального закона от 24.07.2007 N 209-ФЗ "О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации", зарегистрированные в установленном порядке на территории Зонального района и осуществляющие деятельность на территории Зонального района, а также безработные граждане, изъявившие желание заняться предпринимательской деятельностью (далее - СМСП).
Цели предоставления муниципальной услуги
6.Повышение информированности СМСП по использованию инструментов государственной поддержки, предусмотренной на федеральном, краевом и муниципальном уровнях.
7.Предоставление СМСП гарантированного перечня консультационных услуг.
8.Обеспечение равных условий и доступности СМСП к информационным, справочным и поисковым системам информационного портала "Центр поддержки малого и среднего предпринимательства Алтайского края".
Задачи предоставления муниципальной услуги
9.Оказание содействия развитию инфраструктуры поддержки СМСП в муниципальном образовании Зональный район Алтайского края.
10.Оказание государственной поддержки СМСП Зонального района.
11.Обеспечение равноправного доступа СМСП Зонального района к информационному порталу "Центр поддержки малого и среднего предпринимательства Алтайского края".
12.Оказание информационных, консультационных услуг.
13.Повышение информированности и правового уровня СМСП в сфере малого и среднего бизнеса.
14.Оказание методической и методологической помощи СМСП по вопросам предпринимательской деятельности, в том числе:
продвижения продукции на межрегиональные рынки (предоставление информации о проводимых выставках, ярмарках, подготовке маркетинговых обзоров);
повышения инвестиционной привлекательности субъектов малого и среднего предпринимательства (поиск потенциальных инвесторов, бизнес-партнеров);
инновационного развития хозяйствующих субъектов сферы малого и среднего предпринимательства.
II.Требования к порядку предоставления муниципальной услуги
Порядок информирования о муниципальной услуге
15.Муниципальная услуга предоставляется в форме оказания консультационно-информационных услуг, отказов в оказании консультационно-информационных услуг.
16.Информирование СМСП осуществляется путем проведения консультаций при личном обращении, а также с использованием средств телефонной связи и электронной почты, посредством размещения на официальном сайте Администрации Зонального района (zon-admin.ucoz.ru), информационном стенде Отдела.
17.Основными требованиями к информированию СМСП являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- оперативность предоставления информации.
18.Индивидуальное устное информирование осуществляется специалистом Отдела при обращении заинтересованных лиц за информацией: лично, по телефону.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалист Отдела подробно и в вежливой форме информируют СМСП по интересующим их вопросам. Сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, в случае необходимости - с привлечением других специалистов.
В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий индивидуальное устное информирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде, либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.
Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности работника, принявшего телефонный звонок.
Специалист при общении с СМСП (по телефону или лично) должен корректно и внимательно относиться к СМСП, не унижая их чести и достоинства. Консультирование должно проводиться без больших пауз, лишних слов и эмоций.
Во время разговора специалист должен произносить слова четко, избегать "параллельных разговоров" с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. В конце информирования сотрудник, осуществляющий прием и консультирование, должен кратко подвести итог разговора и перечислить действия, которые надо предпринять (кто именно, когда и что должен сделать).
19.Индивидуальное письменное информирование осуществляется путем почтовых отправлений.
Ответ на вопрос предоставляется в простой, четкой и понятной форме с указанием должности лица, подписавшего ответ, а также фамилии, имени, отчества и номера телефона непосредственного исполнителя. Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заинтересованного лица за информацией).
20.Публичное информирование СМСП о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется путем размещения информации на официальном сайте Администрации Зонального района, в газете "За урожай", на информационных стендах Отдела и сельских поселений.
Информационные стенды оборудуются в доступном для получателя муниципальной услуги помещении Администрации Зонального района и сельских поселений. На информационных стендах содержится следующая обязательная информация:
- место расположения, график (режим работы), номера контактных телефонов, адреса Интернет-сайта и электронной почты Администрации Зонального района;
- текст Административного регламента;
- виды, сроки и порядок оказания консультационно-информационных услуг;
- основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги;
- порядок обжалования действий или бездействия специалистов, предоставляющих муниципальную услугу.
Сроки предоставления муниципальной услуги
21.Время ожидания заинтересованного лица при индивидуальном устном информировании не может превышать 15 минут.
Основания для отказа в предоставлении
муниципальной услуги
22.Основание для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
поступление обращения по вопросам, не входящим в компетенцию Отдела.
23.Не подлежат рассмотрению письменные обращения и Интернет-обращения, не содержащие наименования СМСП, направившего заявление, его почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ, и (или) информации для установления контакта. Также не принимаются к рассмотрению обращения, содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания.
Требования к местам предоставления муниципальной услуги
24.Здание Администрации района, в котором располагается Отдел, предоставляющий муниципальную услугу, имеет вход, обеспечивающий свободный доступ заявителей в помещение, и располагается с учетом пешеходной доступности.
25.На прилегающей к месту нахождения Администрации Зонального района территории имеются места для парковки автотранспортных средств.
26.Помещение для работы с СМСП оборудовано столом, стульями, компьютером с возможностью выхода в Интернет, оргтехникой, обеспечено телефонной связью. Места для ожидания приема заявителей оборудованы столом, стульями, информационными стендами, обеспечены канцелярскими принадлежностями для возможности оформления запроса. Количество мест ожидания определяется, исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.
27.На информационных стендах размещается следующая информация:
- график приема СМСП;
- текст административного регламента;
- фамилия, имя, отчество и должность лица, ответственного за предоставление муниципальной услуги;
- фамилия, имя, отчество и должность лица, осуществляющего прием и информирование СМСП;
- номера кабинетов, где осуществляется прием и информирование СМСП;
- номера телефонов, адрес электронной почты Администрации.
Тексты информационных материалов на стендах печатаются удобным для чтения шрифтом, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом.
Другие положения, характеризующие требования
к предоставлению муниципальной услуги
28.Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.
III.Административные процедуры
Описание последовательности административных
действий при предоставлении муниципальной услуги
29.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- проведение индивидуальных консультаций в устной форме по запросу СМСП;
- рассмотрение письменного заявления СМСП о предоставлении муниципальной услуги;
- подготовка ответа по обращению СМСП о предоставлении муниципальной услуги;
- предоставление консультируемым СМСП возможности доступа для самостоятельной работы к информационным, справочным и поисковым системам информационного портала "Центр поддержки малого и среднего предпринимательства Алтайского края" и научно-методической литературе.
Последовательность прохождения процедуры предоставления муниципальной услуги представлена в блок-схеме (Приложение 2).
Проведение индивидуальных консультаций
в устной форме по запросу СМСП
30.Основанием для начала административной процедуры по проведению индивидуальных консультаций в устной форме по запросу СМСП является обращение от СМСП непосредственно в Отдел или по телефону об оказании консультационной помощи.
31.Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, должен назвать свои фамилию, имя, отчество, занимаемую должность, предложить СМСП представиться и изложить суть вопроса.
32.В случае, если потребуется дополнительная информация (консультации с другими специалистами) для ответа на вопрос, специалист может назначить удобные для СМСП дату и время для предоставления муниципальной услуги.
33.Муниципальная услуга должна предоставляться в ясной и доступной форме. Ответ должен содержать подробные разъяснения по существу изложенного в обращении вопроса; иметь ссылки на нормативные правовые акты, применяемые по изложенному в обращении вопросу; в случае, если невозможно дать заявителю определенный ответ, рекомендации должны содержать информацию об органе, в который следует обратиться за разъяснением или в чьей компетенции находится данный вопрос. Муниципальная услуга должна предоставляться с использованием общедоступной терминологии и не содержать ответов, из которых не представляется возможным определить возможные дальнейшие действия СМСП.
34.Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, осуществляет учет проведенных консультаций в Журнале обращений в информационно-консультационный центр поддержки предпринимательства (Приложение 1).
Рассмотрение письменного заявления
о предоставлении муниципальной услуги
35.Основанием для начала административной процедуры по регистрации, анализу и рассмотрению письменного заявления о предоставлении муниципальной услуги является поступление по почте, по электронной почте, на Интернет-сайт Администрации Зонального района.
36.В своем заявлении СМСП излагает суть необходимой консультационной помощи. Заявление может содержать вопрос, предложение или жалобу. К письменному заявлению о консультационной помощи могут прилагаться копии документов и материалов, поясняющих суть вопроса.
37.Зарегистрированное заявление направляется на рассмотрение специалисту Отдела.
38.Срок рассмотрения заявления СМСП - в течение 15 дней со дня регистрации заявления.
В случае, если для предоставления муниципальной услуги СМСП требуется дополнительная информация (консультации) иных органов, срок рассмотрения заявления может быть продлен:
- по вопросам, требующим консультации с профильными специалистами, - до 5-ти рабочих дней с момента обращения;
- по вопросам, требующим официального обращения в соответствующие органы, - до 35-ти календарных дней с момента обращения, о чем заявителю должен быть дан промежуточный ответ.
Подготовка ответа по заявлению СМСП
о предоставлении муниципальной услуги
39.Специалист Отдела изучает заявление СМСП, прилагаемые к нему документы и материалы и при необходимости готовит запрос в целях получения необходимой информации в соответствующие органы.
40.Специалист Отдела, ответственный за предоставление муниципальной услуги, обеспечивает:
- объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение заявления СМСП, при необходимости с участием СМСП, направившего заявление;
- получение необходимых для рассмотрения заявления СМСП документов и материалов в других органах;
- подготовку и направление СМСП письменных ответов по существу поставленных в заявлениях вопросов.
41.Заявление СМСП считается рассмотренным, если дан письменный ответ заявителю по существу поставленных в заявлении вопросов.
Предоставление СМСП возможности доступа для самостоятельной
работы к информационным, справочным и поисковым системам
информационного портала "Центр поддержки малого и среднего
предпринимательства Алтайского края" и научно-методической
литературе
42.Основанием для начала административной процедуры является поступление от СМСП, получающего муниципальную услугу, обращения в устной форме о предоставлении возможности доступа для самостоятельной работы к информационным, справочным и поисковым системам информационного портала "Центр поддержки малого и среднего предпринимательства Алтайского края", научно-методической литературе.
43.Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, предоставляет СМСП возможность доступа к самостоятельной работе на компьютере либо с научно-методической литературой в течение 30 минут.
44.Специалист, ответственный за предоставление муниципальной услуги, производит соответствующую запись в Журнале обращений в информационно-консультационный центр поддержки предпринимательства (Приложение 1).
IV.Формы и порядок контроля за предоставлением муниципальной услуги
45.Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляет заместитель главы Администрации района по экономике, председатель комитета по финансам, налоговой и кредитной политике Администрации Зонального района Алтайского края.
46.Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения специалистом Отдела положений настоящего Административного регламента.
47.Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведения проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц.
48.По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей к виновным лицам применяются меры ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
49.Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании годовых планов работ) и внеплановыми. Проверка может проводиться по конкретному обращению заявителя.
V.Порядок обжалования действий (бездействия) должностного лица при предоставлении муниципальной услуги
50.Организации и физические лица вправе обжаловать действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц органа, предоставляющего муниципальную услугу, повлекшие за собой нарушение их прав при предоставлении муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.
Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
51.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.
52.Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Жалоба должна содержать:
- наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
- фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
- сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
- доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
53.Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок, или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
54.По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
55.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 61 Регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
56.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Ответ на письменную жалобу по существу не дается в следующих случаях:
отсутствие фамилии заявителя, направившего заявление, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;
отсутствие в заявлении сведений об обжалуемом действии, бездействии, решении (в чем выразилось, кем принято);
если ответ по существу поставленного в заявлении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законодательством тайну. При этом заявителю сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;
если в заявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.
При этом заявителю сообщается о недопустимости злоупотребления правом. Если в обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, может быть принято решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанное обращение и более ранние обращения направлялись в одно и то же учреждение или одному и тому же должностному лицу, с уведомлением о данном решении заявителя, направившего обращение.
57.Письменный ответ с указанием причин отказа в рассмотрении жалобы направляется заявителю не позднее 15 дней с момента ее получения. В случае, если текст письменного заявления не поддается прочтению, письменный ответ направляется заявителю не позднее 7 дней, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Ответ на обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
58.В случае подтверждения в ходе проведения проверок фактов, изложенных в жалобе на действия (бездействие) и решения должностных лиц, ответственных за выполнение административного действия, принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, виновное должностное лицо привлекается к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
59.Действия (бездействие) должностных лиц Отдела и решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы в Администрацию края в установленном порядке.
Приложения
2013-09-19 Приложение к Постановлению от 19 сентября 2013 года № 304 Журнал